Overleaf Bibliografia Vuota

Ciao ragazzi,
mi scuso innanzitutto se il quesito è di base, ma ho letto guide sul web ma non riesco comunque a risolvere il problema.
Sto scrivendo una tesi in Latex tramite Overleaf e ho creato il file della bibliografia tramite un tool online, chiamato Bibitex Online Editor.
Ho letto a questo link:
https://www.overleaf.com/learn/latex/Questions/How_can_I_add_a_bibliography%3F

e ho fatto esattamente come scritto, il problema è che la bibliografia mi risulta vuota.
Vi giro qui un estratto del .bib, perché alla fine sono tutti uguali.

@ARTICLE {chiarascattoneelucapozzoli2017,
author = “Chiara Scattone e Luca Pozzoli”,
title = “La Strong Customer Authentication per la Sicurezza degli Utenti”,
journal = “NTT Data”,
year = “2017”
}

Il problema, credo, sia nel file .bib. Devo aggiungere qualcosa al suo interno? Nelle guide che ho trovato era semplicemente scritto che dovevo utilizzare un tool online e che faceva tutto lui. Io ho fatto così, ho inserito il file nel menu overleaf e ho scritto il codice che c’è nel link che vi ho mandato. Risultato?
Sotto la voce BIBLIOGRAFIA non c’è nulla.
Come mai?
Grazie mille per la vostra cortesia