A pagina 26 della documentazione dice che i titoli standard sono definiti (qualora usi titlesec) come
`\titleformat{\chapter}[display]
{\normalfont\huge\bfseries}{\chaptertitlename\ \thechapter}{20pt}{\Huge}
\titleformat{\section}
{\normalfont\Large\bfseries}{\thesection}{1em}{}
\titleformat{\subsection}
{\normalfont\large\bfseries}{\thesubsection}{1em}{}
\titleformat{\subsubsection}
{\normalfont\normalsize\bfseries}{\thesubsubsection}{1em}{}
\titleformat{\paragraph}[runin]
{\normalfont\normalsize\bfseries}{\theparagraph}{1em}{}
\titleformat{\subparagraph}[runin]
{\normalfont\normalsize\bfseries}{\thesubparagraph}{1em}{}
\titlespacing*{\chapter} {0pt}{50pt}{40pt}
\titlespacing*{\section} {0pt}{3.5ex plus 1ex minus .2ex}{2.3ex plus .2ex}
\titlespacing*{\subsection} {0pt}{3.25ex plus 1ex minus .2ex}{1.5ex plus .2ex}
\titlespacing*{\subsubsection}{0pt}{3.25ex plus 1ex minus .2ex}{1.5ex plus .2ex}
\titlespacing*{\paragraph} {0pt}{3.25ex plus 1ex minus .2ex}{1em}
\titlespacing*{\subparagraph} {\parindent}{3.25ex plus 1ex minus .2ex}{1em}`
quindi è sufficiente installare il pacchetto (leggi sul sito come fare, se usi miktex è facilissimo) e modificare le definizioni di chapter e section. Non so come fare a fissarli a 14 e 12 pt poiché a priori sono definiti in proporzione al carattere che hai scelto (cioè se nel testo usi 10, 11 o 12 pt) ma puoi provare così
`
% nel preambolo
\usepackage{titlesec}
\titleformat{\chapter}[display]
{\normalfont\Large\bfseries}{\chaptertitlename\ \thechapter}{20pt}{\huge}
\titleformat{\section}
{\normalfont\large\bfseries}{\thesection}{1em}{}
`
“giocando” con i comandi \Huge, \huge,\Large, \large… in attesa di altri suggerimenti dal forum 🙂