A costo di apparire antipatico e fissato, ripeterò alcune mie considerazioni personali.
E’ assolutamente necessario e sacrosanto, prima di postare, avere letto una qualsiasi delle guide di base a LaTeX. La metà dei problemi che vengono posti da quelli che in gergo si chiamano “newbie” sono risolvibili leggendo una di queste guide. Alcune sono liberamente scaricabili dal web, come Una (mica tanto) breve introduzione a LaTeX2e. Vi potrà sembrare una perdita di tempo, ma vi assicuro che postare e aspettare la risposta è molto più dispendioso in termini di tempo.
Quando si danno indicazioni, è il caso di darle precise:
io lavoro su una cartella di latex predefinita e che l’ho scaricata dal sito della mia università.
Non è un’indicazione e non è nemmeno precisa. Un URL? Un link? Questo forum è comodo anche perché mette a disposizione tanti strumenti che non sarebbero altrimenti disponibili.
Terzo: almeno nel LaTeX e IMHO, mai fidarsi di cose preparate da altri ad uso e consumo di terzi. Hai provato a guardare all’interno di quei file? Hai provato a capire cosa fanno e perché chi li ha scritti ha fatto proprio in quella maniera?
Un’ultima cosa: quei file li hai a disposizione solamente tu. Come facciamo a sapere se puoi aprirli con un programma o meno? Generalmente i file .bib sono file di puro testo, esattamente come i .tex e sono pertanto visualizzabili con qualsiasi editor di testo (WinEdt, TeXnicCenter, addirittura Notepad).
Se dovessi solo provare a seguire ciò che ti ho appena detto, troveresti da sola la soluzione ai tuoi problemi. Lo dico perché se impari da te stessa una cosa, la ricorderai a vita. Non vale lo stesso se qualcuno cala dal cielo una soluzione.
Ciao.