Suddivisione bibliografia

Ciao a tutti,

sto completando la mia tesi di laurea, sto seguentdo L’arte di scrivere con LaTeX e ho suddiviso la Bibliografia come spiegato lì. Vorrei porvi due domande:

1. è possibile variare il nome del chapter da “Riferimenti bibliografici” che compare in automatico a “Bibliografia”?
2. come stile bibliografico uso “numeric”, ma la numerazione all’interno delle diverse suddivisioni (Letteratura di base, articoli scientifici, etc.) non avviene all’interno della suddivisione stessa, ma all’interno del file globale della bibiografia, perciò mi trovo i riferimenti bibliografici non in successione numerica corretta [1], [2]…, ma piuttosto casuale [1], [27], [11].

Qualcuno di voi sa aiutarmi? Grazie a tutti